安保常识系列: 私人保安公司国际行为准则

介绍两个与保安公司开展国际业务密切相关的国际规范和标准,仅供参考:

1. International Code of Conduct For Private Security Service Provider (ICoC) 国际私人保安服务提供商行为准则

由瑞士政府主导,联合国家、私人安保公司和民间社会组织等多方利益相关者共同制定,主要目的是规范私人安保公司在全球复杂、安全环境脆弱地区的运营行为,并强化对国际人权与人道法的遵守,以及行业的问责和监督。

Imagehttps://icoca.ch/

核心原则:

  • 尊重国际人权法和国际人道法:明确要求所有参加公司及其员工遵守《世界人权宣言》、相关国际公约及武装冲突中的国际人道法(如日内瓦公约等)

  • 责任与问责机制:企业必须建立有效的政策和内部控制流程,主动预防、发现、报告和纠正可能的人权或法律侵害,并积极配合相关调查。

  • 合法与正当使用武力:明确限定人员在使用武力和武器时,必须遵循必要性、比例性、合法性的原则,禁止滥用武器,防止过度使用武力,并有严格的审批和记录程序。

  • 人员管理和培训要求:要求企业在雇佣、培训和管理员工时,确保其知晓并能够遵循上述法律和伦理标准,包括在高风险地区的职业操守与自律。

  • 防止与补救不当行为:所有运营环节要有畅通的申诉、投诉与补救渠道,并通过独立第三方认证和持续监督保证准则落地。

  • 尊重东道国法律与社区权益:除遵循国际标准外,也必须同时遵守东道国的相关法规,尊重当地社会、文化和经济环境,避免干扰与损害社区利益。

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2. ISO 18788:2018

ISO
18788:2018 是国际标准化组织(ISO)发布的一项标准,全称为《管理体系 – 私人保安公司运营管理体系 –
要求与指南》(Management system for private security operations – Requirements
with guidance for use)。

该标准为私人保安公司(Private Security Companies, PSCs)提供了一个框架,用于建立、实施、运行、监控、审查、维护和改进其管理体系,以确保其运营符合国际规范、法律和人权要求。

https://www.iso.org/standard/63380.html

核心内容标准基于“计划-执行-检查-改进”(PDCA)循环,涵盖以下关键领域:

  • 组织环境:要求保安公司分析其内外部环境,包括利益相关方的需求和期望。
  • 领导力:强调高层管理在建立负责任的保安运营文化中的作用。
  • 风险管理:要求识别与保安服务相关的风险(包括人权风险),并采取措施进行管理。
  • 运营控制:包括人员招聘、培训、装备管理、事件响应和客户沟通等。
  • 绩效评估与改进:通过内部审核、监测和持续改进确保管理体系的有效性。

❗️关键要求

  • 合规性:遵守当地和国际法律法规。
  • 透明性:与客户、社区和其他利益相关方保持开放沟通。
  • 人员管理:确保员工经过适当筛选、培训,并遵守职业道德。
  • 事件管理:建立处理和报告安全事件(如使用武力)的程序。

ISO 18788:2018 与其他管理体系标准(如 ISO 9001 质量管理、ISO 31000 风险管理)兼容,可整合使用。它还与《国际行为准则》(ICoC)和《蒙特勒文件》保持一致。

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