【安全文摘】商务差旅安全的20条锦囊

*本文基于AlertMedia文章提炼整理,由本站翻译注释,非原创。原文地址 – https://www.alertmedia.com/blog/business-travel-safety-tips/

20 Business Travel Safety Tips and Guidelines for Employees

给员工的20条商务差旅安全锦囊和准则


1. Develop a corporate travel safety policy 制定公司差旅安全政策

创建一份全面的文件,概述培训、程序和资源,主动确保员工在差旅期间的安全并履行雇主对员工的关怀义务(duty of care)。

2. Prioritize health and safety 健康与安全优先

将员工健康与安全置于差旅政策首位,在员工外出时,把员工的健康与安全放在业务优先级之上。

3. Secure buy-in 获得支持与认可

咨询关键利益相关方,特别是差旅风险管理人员,以获得支持并加强安全计划

4. Delegate responsibilities 分配责任

为差旅安全任务分配明确的角色和责任,确保不同行程顺利执行。

5. Conduct a risk assessment 进行风险评估

在出行前使用情报工具评估目的地威胁(犯罪、恐怖主义、动乱、疾病、天气等),以减轻或避免风险。

起码应涵盖以下常见差旅风险场景:

  • Travel disruptions 旅行受阻或中断
  • Crime and terrorism 犯罪和恐怖主义
  • Political or social unrest 政治或社会动荡
  • New travel laws 最新差旅法规变化
  • Disease outbreaks and health emergencies 疾病暴发及卫生紧急情况
  • Extreme weather 极端天气
  • Natural disasters 自然灾害

6. Ready your team for anything 让团队做好应对一切的准备

采用全危害方法(all-hazard approach)并遵循ISO 31030等国际标准,使员工准备好应对任何紧急情况。

7. Create an essential travel safety checklist 创建基础差旅安全清单

制定涵盖出行前规划、证件、健康、紧急服务、交通和沟通的清单。

示例:

  • Pre-trip planning 行前规划
  • What to pack (safety-related) 携带物品(健康安全相关物品)
  • Travel documents 旅行文件(证照)
  • Health safety 健康安全
  • How to find emergency services or healthcare 如何获取紧急服务或医疗救助
  • Ground transportation safety (e.g., car rental or public transport guidelines) 地面交通安全(如:租车或公共交通规定)
  • Communication protocols 沟通规则

8. Maintain a living travel policy document 维护动态差旅政策文件

定期(至少每年)审查和更新政策,并对员工进行政策变更再培训。

9. Provide safety training for traveling employees 为差旅员工提供安全培训

提供情境意识(situation awareness)培训以及对灾难、动荡或恐怖主义等威胁的应对方法。

10. Research and respect local customs 研究并尊重当地习俗

教育员工了解当地法律、习俗和文化,以避免误解或其他问题。

11. Train to avoid violent incidents 对员工做避免暴力事件的专题培训

通过培训、监测和危机模拟,做好应对暴力事件的准备(包括恐怖主义)。

12. Be mindful of individuals’ varying risks 注意个体不同的特定风险

注意某些群体(如女性面临骚扰或袭击)可能面临的更高风险,并跟踪行程以快速提供援助

13. Educate travelers on insurance coverage 教育员工了解保险覆盖范围

确保员工了解差旅保险细节,包括医疗、取消、撤离和物品遗失等场景。

14. Establish a reporting process 建立报告流程

为员工建立清晰的报告机制(如航班取消),以快速解决问题。

15. Observe repeat travel spots between visits 观察重复差旅地点

持续监测常去目的地在无人时的威胁变化。

16. Invest in quality communication software 投资高质量通信软件

使用先进的紧急通信工具,支持双向消息、多渠道警报、健康检查和移动访问。

17. Maintain an up-to-date database of employee contact information 维护员工联系信息的最新数据库

通过HR系统整合和自助更新,保持联系信息最新,确保可靠通知。

18. Deploy threat intelligence and monitoring tools 部署威胁情报和监测工具

使用实时跟踪工具,从多源数据识别并响应威胁。

19. Engage with intelligence analysts 专业情报分析

利用专业分析师过滤和解读威胁数据,以获得更准确的洞察。

20. Increase visibility with location data 通过位置数据提升可见性

通过自愿位置共享工具或应用,跟踪计划偏差并在不安全情况下提升响应能力。

Example Employee Business Travel Safety Checklist

员工商务差旅安全清单示例

*AlertMedia提供的示例(本站翻译并注释)

Before travel 出行前

  • Enroll in your organization’s travel risk management or duty of care program 注册加入公司差旅风险管理或关怀义务(duty of care)计划
  • Share your full itinerary and accommodation details with your manager and designated emergency contact. 将完整的行程和住宿详情分享给您的经理及指定的紧急联系人
  • Confirm emergency contacts are updated in your employer’s mass notification system. 确认紧急联系人已在雇主的群体通知系统中更新
  • Pack essential documents, backup identification, and an emergency contact card. 携带必需的文件、备用身份证明以及紧急联系卡
  • Secure any medications in clearly labeled containers. 将任何药物妥善存放在清晰标注的容器中
  • Load key apps for navigation, translation, and emergency alert. 安装关键应用程序(app),包括导航、翻译和紧急警报应用
  • Review health and safety protocols for your destination. 了解旅行目的地的相关的公司健康与安全规定

During travel 出行期间

  • Use a VPN when accessing company systems via public Wi-Fi. 通过公共Wi-Fi访问公司系统时使用VPN
  • Keep devices and bags within sight at all times. 始终保持设备和行李在视线范围内
  • Avoid high-risk areas and travel alone after dark only when necessary. 避免高风险区域,仅在必要时天黑后独自出行
  • Use licensed transportation services exclusively. 仅使用有执照的正规交通服务
  • Carry a copy of your hotel’s emergency evacuation plan. 随身携带酒店的紧急疏散计划副本
  • Regularly check in with your supervisor or designated contact. 定期与您的主管或指定联系人报平安
  • Monitor real-time threat alerts from your employer or official sources. 持续监控来自雇主或官方来源的实时威胁警报

差旅安全管理是个庞大的系统工程,不是几条提示和几封群发邮件就能替代的。以上仅供参考。