我每年去工厂做年度安保检查/审计,都会问现场安保经理/主管一个问题:
过去的一年你给全体员工和保安分别做了什么安保相关的培训?
*要求出示培训材料(PPT或其他形式)及签字的培训记录。
每年我得到的答案都差不多,一般都只有安保规章制度更新、火灾疏散(跟HSE一起)、保安仪容仪表,基本就这些。
这些培训内容太简单了,根本起不到培训和提高保安体系的作用。工厂负责安保的经理和主管也不知道还能做哪些培训。
针对这个现状,我给我公司工厂负责安保的经理和主管们设计了一个保安培训方向,具体内容可以根据他们各自的需求定制开发。
下面的内容结合了目前国内几个涉及安保工作内容的国标政策和文件要求:
- GB/T33000-2025:要求企业建立安全生产标准化管理体系,涵盖人员管理、应急准备、风险管控。
- GB/T42765-2023:首次建立保安服务管理体系,强调风险管理、绩效评价、持续改进。
- GB/T29639-2020:明确应急预案编制和演练要求,保安必须熟悉应急响应流程。
- GB50348-2018:规定门禁、巡逻、视频监控等安全防范工程技术标准,保安需掌握操作规范。
工厂保安培训年历(仅作为蓝图和指导方向)
*以下仅为示例,远非全部
1月:入职培训与甲方政策
- 企业安保政策、SOP
- GB/T 42765要求的保安服务管理体系基本框架
- 法律合规:合理使用武力、隐私保护
- 建议时长:4小时
2月:门禁知识与巡逻技巧
- 门岗操作细节、防尾随实践
- 巡逻路线规划、常见风险防范与应对策略
- 建议时长:3小时
3月:应急响应演练
- 火灾与极端事件疏散流程
- 就地避险最佳时间(适用于高层建筑地震场景)
- 建议时长:2小时(可与实地演练结合)
4月:安保事件报告与记录
- 报告撰写技巧(规范日常安保值班记录、巡更报告、紧急事件报告等写作技巧)
- 数字化系统使用(电脑、网络、系统、app使用技巧)
- 建议时长:2小时
5月:群体管理、冲突降级与沟通技巧
- 如何应对群体事件
- 如何应对攻击性行为
- 沟通与礼仪
- 建议时长:3小时
6月:急救与心肺复苏(CPR)
- 基础急救技能(与HSE联合)
- 时长:4小时
7月:安防技术与系统培训
- CCTV监控操作知识与技能
- 报警系统响应(IDS response)
- 建议时长:3小时
8月:网络安全意识
- 钓鱼邮件与社交诈骗防范
- 网络安全与数据保护基础常识
- 建议时长:2小时
9月:职场暴力应对
- “跑–躲–反击”原则(可简介activie shooter场景下的 run, hide, fight三原则,*以后另文专讲)
- 封锁、保护现场技巧
- 建议时长:3小时
10月:炸弹威胁与可疑包裹处理
- 识别、隔离、上报;处置流程与技巧
- 建议时长:2小时
11月:自然灾害应急准备
- 地震、洪水、台风应对
- 建议时长:2小时
12月:年度复盘与综合演练
- 全面安保政策回顾与复习
- 综合应急演练(火灾+暴力+群体)
- 时长:4小时
全年培训总时长:35小时左右
这么多内容(还有更多),一年还不够你忙活的?
以上12个专题方向每个都可以开发出丰富的培训课程来,一个月做一个的话,一年下来就能培养出一支知识技能全面的安保团队来。
不过也不能怪工厂的安全经理和主管们,他们自己大多也没接受过系统的现代安保知识和技能培训。工厂雇用的第三方保安公司大多数也不知道该给保安做哪些实质性培训,常年停留在仪容仪表等虚头巴脑空洞无物照本宣科走过场的“培训训话”上。在这方面,甲方和乙方大家都需要不断学习。
慢慢来,我们一起提高,工厂安保培训也可以做得有声有色高大上。
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